Faktura och betalning

Har du frågor kring din faktura? Eller vill du bara lära dig mer om hur allt kring fakturan fungerar? Nedan finner du all information du behöver. Hittar du ändå inte det du söker så får du gärna kontakta vår kundservice.

Betala smart.

Välj ett smart betalningssätt som skonar naturen och som passar dig bäst. Med E-faktura, E-postfaktura eller Autogiro sparar du papper, vilket i sin tur minskar antalet fällda träd. Det är enkelt att göra skillnad.

Autogiro
Autogiro innebär att din bank automatiskt drar beloppet på fakturan från ditt bankkonto. Vi skickar en fakturaspecifikation på förhand som berättar hur stort beloppet blir samt vilken dag dragningen sker. Fakturaspecifikationen skickas med post, e-faktura eller e-post.

Använd vårt anmälningsformulär hos Bankgirocentralen när du vill ansöka om autogiro. Fyll i dina uppgifter – Bankgirocentralen tar hand om resten! Om du önskar kan du förstås kontakta din bank direkt och be att de ordnar ditt autogiro.

E-faktura
Med e-faktura kan du enkelt se fakturan och betala direkt via din internetbank. Fördelen är att fakturan kommer snabbare än med vanlig post. Du ansöker om e-faktura via din internetbank (använd vårt juridiska namn: Switch Nordic Green AB).

Eller meddela Kundservice vilken bank du har så hjälper vi dig. Endast den person som tecknat elavtalet kan anmäla sig för e-faktura. Vi ändrar ditt betalningssätt inom en vecka.

Kivra
Ta emot elfakturan i Kivra – din digitala brevlåda. Kivra är gratis, säkert och bra för miljön. Anmäl dig enkelt på Kivras hemsida.
Pappersfaktura
Du kan också få en pappersfaktura om inga andra faktureringsalternativ passar dig. Kontakta Kundservice så hjälper de dig.

E-postfaktura

Fakturan skickas som en fil (pdf) till din e-postadress istället för till din fysiska brevlåda. Smidigt och enkelt – men framförallt bra för miljön (vi sparar på papper och papperskostnaden!). Då kan vi lättare erbjuda dig bästa elpris!

Ta gärna en titt på vår guide som i detalj går
igenom informationen på fakturan.

VANLIGA FRÅGOR OM FAKTURA & BETALNING

HUR BETALAR JAG ELFAKTURAN?
Du kan betala elfakturan med inbetalningskortet, via din internetbank eller med girering. Du kan välja att koppla elfakturan till autogiro, då dras fakturabeloppet automatiskt från ditt konto varje månad.

Läs mer om elfakturan.

VILKA FAKTURERINGSALTERNATIV HAR NI?
Vi fakturerar via e-faktura, e-postfaktura, Kivra eller pappersfaktura. Du kan alltid kombinera med betalning via autogiro.
JAG FÖRSÖKER ANMÄLA MIG FÖR E-FAKTURA, MEN HITTAR INTE ERT NAMN
Sök på vårt juridiska namn ”Switch Nordic Green AB”.