Faktura och betalning
Har du frågor kring din faktura? Eller vill du bara lära dig mer om hur allt kring fakturan fungerar? Nedan finner du all information du behöver. Hittar du ändå inte det du söker så får du gärna kontakta vår kundservice.
Välj ett smart betalningssätt som skonar naturen och som passar dig bäst. Med E-faktura, E-postfaktura eller Autogiro sparar du papper, vilket i sin tur minskar antalet fällda träd. Det är enkelt att göra skillnad.
Använd vårt anmälningsformulär hos Bankgirocentralen när du vill ansöka om autogiro. Fyll i dina uppgifter – Bankgirocentralen tar hand om resten! Om du önskar kan du förstås kontakta din bank direkt och be att de ordnar ditt autogiro.
Eller meddela Kundservice vilken bank du har så hjälper vi dig. Endast den person som tecknat elavtalet kan anmäla sig för e-faktura. Vi ändrar ditt betalningssätt inom en vecka.
Fakturan skickas som en fil (pdf) till din e-postadress istället för till din fysiska brevlåda. Smidigt och enkelt – men framförallt bra för miljön (vi sparar på papper och papperskostnaden!). Då kan vi lättare erbjuda dig bästa elpris!
Ta gärna en titt på vår guide som i detalj går
igenom informationen på fakturan.
