Faktura och betalning
Har du frågor kring din faktura? Eller vill du bara lära dig mer om hur allt kring fakturan fungerar? Nedan finner du all information du behöver. Hittar du ändå inte det du söker så får du gärna kontakta vår kundservice.
Om din betalning
När du betalar din elfaktura till oss står vårt företagsnamn Switch Nordic Green AB som betalningsmottagare. Inkasso- och påminnelsefakturor kommer från vår leverantör Ropo Capital.
Betala smart
Välj ett smart betalningssätt som skonar naturen och som passar dig bäst. Med E-faktura, E-postfaktura, Kivra eller Autogiro sparar du papper, vilket i sin tur minskar antalet fällda träd. Det är enkelt att göra skillnad.
E-postfaktura
Om du vill ha din faktura skickad till din e-post, kontakta oss på kundservice eller telefon 08-20 51 00 så hjälper vi dig.
Autogiro
Autogiro är ett enkelt sätt att betala, eftersom betalning sker automatiskt på förfallodagen från det konto som du har valt.
Du får din faktura från oss i god tid före förfallodagen. Det enda du behöver göra är att se till att det finns täckning för fakturabeloppet på ditt konto senast dagen före förfallodagen.
Du kan göra din anmälan på tre olika sätt:
1. Det enklaste sättet är via din internetbank.
• Logga in i banken
• Sök upp autogirofunktionen (som oftast finns under en rubrik som heter något i stil med ”Betalningar”)
• Ange bankgiro 5166-4415 (så visas betalningsmottagare Switch Nordic Green AB)
• Ange dina uppgifter (inklusive kundnummer, som står på fakturan).
• Signera
2. Fyll i vår blankett ”Autogiro, medgivande” som finns här.
• Fyll i dina personuppgifter
• Ange ditt kundnummer (som står på fakturan)
• Ange vad din bank heter, samt kontonummer som pengarna ska dras ifrån. OBS! Kontonumret ska ange i löpnummer utan streck och punkter och inklusive clearing-nummer.
• Kryssa i rutan att du har tagit del av autogiro-villkoren och tryck på signera.
• Signera med bank-id.
3. Du kan också fylla i blanketten och skicka in till oss på kundservice@nordicgreen.se eller per post: Switch Nordic Green AB, Box 4013, 102 61 Stockholm.
E-faktura
Med e-faktura får du din faktura skickad direkt till din internetbank. Du ser fakturan när du loggar in och alla uppgifter är förifyllda, så att du kan betala direkt. Ansökan om e-faktura gör du via din internetbank och du ansluter oss som betalningsmottagare genom att söka på vårt juridiska namn Switch Nordic Green AB.
Kivra
Vi är anslutna till Kivra, som fungerar som en digital brevlåda. Här finns även tjänster för betalning och dina uppgifter är förifyllda. Du skapar konto direkt via kivra.se (www.kivra.se) med hjälp av bankID. Du ansluter oss till din brevlåda genom att söka på vårt juridiska namn Switch Nordic Green AB.
Fakturaguiden
Ta gärna en titt på vår guide som i detalj går igenom informationen på fakturan.