24 år som nöjd kund

Johan bor tillsammans med sin familj och deras två katter i en äldre villa på landet utanför Arvika – ett hus som de själva har renoverat med omsorg.

Minns du vad som gjorde att du blev kund från början?
– Vi var kunder redan hos Kraft & Kultur och följde sedan med över till Nordic Green Energy. Det har aldrig varit något krångel och vi har ett starkt förtroende för företaget, det är viktigt för oss. Vi har varit nöjda hela tiden och har inte sett någon anledning att byta.

Vi erbjuder 100 % förnybar energi – hur viktigt är det för dig?
– Det är en viktig aspekt för oss. Även om man inte märker någon skillnad i elen man använder, så känns det rätt i magen – det stämmer med våra värderingar.

Anpassar ni er elförbrukning ?
– Ja, vi försöker vara medvetna om vår elförbrukning. Till exempel tvättar vi ofta på helgerna, men diskmaskinen går i princip varje dag. Under sommaren har vi en pool igång, vilket såklart också drar en del energi – men det har vi bedömt är värt det.
De största energiposterna för oss är nog dusch, tvätt och uppvärmning.
Totalt förbrukar vi ungefär 20 000 kWh per år.

Har du varit i kontakt med vår Kundservice?
– Jag tror faktiskt inte att jag har behövt det!

Hur upplever du att det är att vara kund hos oss?
– Det har varit enkelt och smidigt. Vi uppskattar att allt bara fungerar utan problem – det skapar en trygghet i vardagen.