Undrar du över något?

Våra kundrådgivare hjälper dig

Du ska känna dig trygg som kund till Nordic Green Energy. Har du en fråga eller ett klagomål börjar du med att kontakta våra kundrådgivare. De svarar på dina frågor eller funderingar så fort de kan. Våra kundrådgivare kan du nå på:

Kontaktformulär: ställ din fråga till oss

Telefon: 08-20 51 00
Öppettider januari:
Mån-fre 8-15

E-post: kundservice@nordicgreen.se

Här hittar du våra vanligaste frågor & svar.
Fakturor och förbrukningsinformation hittas enklast via Mina sidor.

Fel förfallodatum på faktura

På grund av ett tekniskt fel i vår fakturahantering, har ett antal fakturor fått fel förfallodatum för januari månad. För samtliga fakturor med förfallodatum 20 januari ska betalningen vara oss tillhanda senast 27 januari 2023. Läs mer.

Ekonomiskt stöd till elanvändare

På grund av de höga elpriserna under hösten och vintern 2022, har regeringen gett Svenska kraftnät i uppdrag att ta fram förslag om utbetalning av ett högkostnadsskydd. Här är den senaste informationen om det planerade elstödet till privatpersoner och företag. Läs mer.

Är du kund via Kundkraft?

Kundkraft har upphört med sin verksamhet vilket innebär att alla medlemskap avslutas. Du som har ett elavtal hos Nordic Green Energy behåller det och får ett nytt erbjudande i god tid innan avtalsperioden löper ut. Läs mer

Inget samarbete med Nordic Best Energi AB